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Regular Fit, Unisex.

Hoodies and shirts fit slightly smaller.
Sweatpants and shorts fit slightly larger.

- Deutschland, Österreich, Schweiz: 2-5 Werktage

- Europa: 4-8 Werktage

- Rest der Welt: 6-13 Werktage

Sobald deine Bestellung unser Lager verlässt, wirst du während der gesamten Lieferzeit auf dem Laufenden gehalten. Du wirst auch eine Versandbestätigung per E-Mail erhalten, die deine Tracking-Nummer enthält.

TheHeartFam kann nicht für Pakete haftbar gemacht werden, die verloren gehen oder gestohlen werden, weil der Kurier bestimmte Lieferanweisungen erhalten hat.

Wir versuchen, diese Lieferzeiten einzuhalten, aber bitte beachte, dass diese eine Schätzung sind und nicht garantiert werden.

Der Versand ist kostenlos für alle Bestellungen.

Wir freuen uns, bestätigen zu können, dass wir für euch weltweiten Versand anbieten!

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Wir versenden alle unsere Bestellungen aus Deutschland, Neumarkt, wo sich unser Lager befindet.

Alle Bestellungen werden derzeit weltweit mit DHL und der Deutschen Post verschickt.

Wir prüfen, ob wir unsere Kurieroptionen in Zukunft erweitern können!

Wenn Sie ein falsches Produkt erhalten haben, senden Sie bitte ein Bild davon an info@theheartfam.com. Nach Prüfung wird dir ein Umtausch angeboten.

Wir bieten 30 Tage Rückgabe auf alle Bestellungen, solange Ihr Artikel ungetragen und im Originalzustand mit allen Verpackungen und Anhängern ist.

RÜCKGABE:
So machen Sie eine Rückgabe:

Bitte senden Sie Ihr Paket mit dem ausgefüllten Widerrufsformular an uns zurück. Sobald Ihre Rücksendung in unserem Lager eingetroffen ist, überprüft unser Team, ob sich die Artikel im Originalzustand befinden*. Dieser Vorgang dauert normalerweise 7-14 Werktage. Sobald Ihre Rücksendung akzeptiert wurde, wird eine Rückerstattung vorgenommen. Es kann 5-10 Werktage dauern, bis das Geld auf dem Konto Ihrer ursprünglichen Zahlungsmethode erscheint.

Sie werden per E-Mail-Bestätigung über Ihre Rückerstattung informiert.

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Wir arbeiten hart daran, den Service zu verbessern und danken dir für Ihre Geduld, während wir an Änderungen arbeiten.